GESTIONE ORGANIZZATA DELLE PERSONE ASSISTITE
ATTIVAZIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI SOCIALI TERRITORIALI
ARCHIVIAZIONE DIGITALE DEL FASCICOLO UTENTE
Sicurezza dei Dati e Cloud
CLOUD CERTIFICATO
Archiviazione su infrastrutture certificate AgID in linea con i requisiti del Polo Strategico Nazionale
CONTROLLO TOTALE
I dati non sono detenuti dal fornitore, ma archiviati su server comunali o cloud pubblico dedicato
NORMATIVA GDPR
Massima garanzia di sicurezza e rispetto delle regole sulla protezione dei dati personali dei cittadini
Livelli di Accesso al Sistema
PROFILO UTENTE
Permessi e Funzionalità.
RESPONSABILE
Accesso completo: configurazioni, gestione servizi e controllo utenti.
ISTRUTTORE
Consultazione fascicoli e caricamento documenti. Nessuna modifica a dati sensibilil.
MONITORAGGIO
Accesso esclusivo alla dashboard con dati statistici aggregati e anonimi.
PROFILO CUSTOM
Permessi specifici per uffici amministrativi o legali definiti dal supervisore.
Struttura dell’Interfaccia
MENU’ SUPERVISORE
Dashboard generale, gestione utenti di sistema, enti del terzo settore e catalogo servizi.
MENU’ AUTORIZZATO
Area operativa per il lavoro quotidiano sui fascicoli delle persone assistite e dashboard locale.
Fascicolo Utente Digitale
Il cuore del sistema è il fascicolo elettronico generato per ogni assistito, che permette di:
– Archiviare documenti in modo sicuro.
– Assegnare servizi o progetti personalizzati.
– Registrare tutte le attività svolte dagli operatori.
Dati obbligatori: Nome, Cognome, CF, Nascita e Residenza.
Enti del Terzo Settore
Il sistema facilita la collaborazione con le cooperative e gli enti esterni erogatori dei servizi.
– Anagrafica enti e rappresentanti legali.
– Monitoraggio delle date di accreditamento
– Gestione contatti, PEC e sedi legali.
Catalogo dei Servizi Sociali
Configurazione
Definizione dei servizi attivabili (es. Assegno inclusione, SAD).
Validità
Tracciamento atti amministrativi, date inizio/fine e numero atto.
Alert Scadenze
Notifiche automatiche per la validità dei servizi erogati.
Privacy
Collegamento diretto all’informativa per ogni servizio configurato.